Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom tejto webovej stránky, prečo ich zhromažďujeme a aké práva k nim máte. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, „GDPR") a platnými slovenskými predpismi o ochrane osobných údajov.

1. Kto sme

Prevádzkovateľom je iDunIT s. r. o. so sídlom Magnóliová ulica 1228/2, 930 41 Kvetoslavov, Slovak Republic, IČO: 56 637 870. Supportimize je značka spoločnosti iDunIT s. r. o.. V akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov nás kontaktujte na info@supportimize.com.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len osobné údaje, ktoré nám poskytnete alebo ktoré sú technicky nevyhnutné na fungovanie stránky:

• Kontaktný formulár: meno, e-mailová adresa, spoločnosť (nepovinné) a obsah vašej správy.
• Údaje zo serverových logov: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a časové značky, ktoré náš poskytovateľ hostingu zaznamenáva automaticky na účely bezpečnosti a spoľahlivosti.

Nezhromažďujeme žiadne osobitné kategórie osobných údajov a táto stránka nie je určená deťom.

3. Prečo ich spracúvame a na akom právnom základe

• Odpovedanie na váš dopyt a kroky smerujúce k prípadnej spolupráci (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzatvorením zmluvy prijaté na vašu žiadosť).
• Bezpečnosť stránky, predchádzanie chybám a zlepšovanie služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem na prevádzke bezpečnej a spoľahlivej stránky).

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie a nikomu ich nepredávame.

4. Súbory cookie a sledovanie

Táto stránka nenastavuje žiadne súbory cookie a nepoužíva žiadne analytické, reklamné ani sledovacie technológie. To, čo si tu prečítate, ostáva medzi vami a vaším prehliadačom.

5. Kto dostáva vaše údaje

Osobné údaje zdieľame len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať túto stránku:

• Poskytovateľ hostingu: obsluhuje stránku a uchováva štandardné serverové logy.
• Formspree, Inc. (USA): spracúva odoslania kontaktného formulára a doručuje ich do našej schránky. Prenosy do Spojených štátov sú zabezpečené rámcom EÚ a USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework) a/alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Títo poskytovatelia konajú ako sprostredkovatelia viazaní zmluvami o spracúvaní údajov a nesmú vaše údaje použiť na vlastné účely. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon.

6. Ako dlho ich uchovávame

• Kontaktné dopyty: až 24 mesiacov od našej poslednej komunikácie, pokiaľ dopyt nevedie k obchodnému vzťahu (v takom prípade platia retenčné lehoty súvisiace so zmluvou).
• Serverové logy: náš poskytovateľ hostingu ich uchováva krátky čas v súlade so svojimi bezpečnostnými postupmi.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu založenému na našich oprávnených záujmoch,
• na získanie vašich údajov v prenosnom formáte.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nám napíšte na info@supportimize.com. Odpovedáme do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že sme s vašimi údajmi zaobchádzali nesprávne, máte tiež právo podať sťažnosť slovenskému dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ( dataprotection.gov.sk).

8. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov vrátane šifrovaného prenosu (HTTPS), minimálneho zberu údajov a obmedzeného prístupu. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je 100 % bezpečný, no navrhujeme to tak, aby bolo vystavenie čo najmenšie: táto stránka sama o sebe neuchováva žiadne osobné údaje.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Zmeny zverejňujeme na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „Naposledy aktualizované". Podstatné zmeny podľa možnosti zvýrazníme.

10. Kontakt

Otázky k týmto zásadám alebo vašim osobným údajom: info@supportimize.com.